Kaufmännischer Sachbearbeiter CRM (m/w/d)
Ihr Aufgabenbereich
- Verantwortung übernehmen: Koordination des zentralen Anfrage Managements, u.a. für einen namhaften OEM, Umsetzung konzernweiter Anforderungen an das CRM System
- Aufgaben anpacken: Zentraler Anlaufpunkt für Anfragen von verschiedenen OEM, Tier 1/2, Industriekunden und öffentlichen Plattformen
- Präzise umsetzen: Umsetzung und Optimierung interner Prozesse, Plattformhandling und Pflege inkl. Benutzerverwaltung, Unterstützung bei der Angebotsabgabe und den Online-Verhandlungen; Reporting und Forecast-Unterstützung für das Management, Unterstützung des System-Rollout
- Kooperation leben: Support für Standort-User, Einhaltung formaler Angebotsvorgaben und Ablagestrukturen im CRM-System, proaktive Kommunikation mit den Ansprechpartnern des Kunden und Leadec intern
- Fortschritt vorantreiben: Datenpflege und Aufbereitung für S-Rating zur Sicherstellung der Vergabefähigkeit
Ihr Profil
- Ausbildung: Abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Konzernumfeld
- Erfahrung: Nachgewiesene Kenntnisse im Bereich Request-Management, Plattformkoordination und Prozessoptimierung wünschenswert
- Know-how: Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (vorzugsweise Salesforce), MS Office 365 sowie IT-gestützten Plattformprozessen
- Arbeitsweise: Strukturiert, prozessorientiert und kommunikationsstark; sicher in Abstimmungen mit Fachabteilungen, Kunden und internationalen Stakeholdern
- Sprachen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich
- Einsatz: Reisebereitschaft im Rahmen von Workshops oder Schulungen (ca. 5–10 %), Flexibilität in Bezug auf Einhaltung von Abgabeterminen
Ihre Benefits
- Sicherheit: Die Sicherheit eines großen, global tätigen Unternehmens mit hohen Standards für die Arbeitssicherheit
- Perspektiven: Strukturierte Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. über unseren Leadec Campus
- Vergütung: Attraktive, der Qualifikation entsprechende Vergütung
- Urlaub: 30 Tage Urlaubsanspruch
- Flexibilität: Anteiliges mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
- Benefits: „Me@Leadec“ macht Ihnen unsere Benefits zugänglich, z. B. betriebliche Altersvorsorge, zahlreiche Vergünstigungen für Mitarbeiter, darunter u.a. lokale Gesundheits- und Sportangebote sowie die Möglichkeit zum Leasing eines Dienstfahrrades (auch zur privaten Nutzung)
- Transparenz: Einfacher Zugang zu Unternehmensinformationen und Neuigkeiten über unsere Mitarbeiter App "we.do"